Políticas de privacidad
INCALPACA TPX SA es una empresa legalmente constituida y registrada en el Perú con RUC N° 20100226813 y domicilio social en Calle Cóndor Nro. Urb. 100. Tahuaycani, Distrito de Sachaca, Provincia y Departamento de Arequipa; que valora y respeta la privacidad de sus clientes.
Kunastores.com se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Acceder, navegar o utilizar el sitio indica su aceptación de todos los términos y condiciones.
El procesamiento de la información personal recopilada a través de la Plataforma es responsabilidad de la Empresa, y está sujeto a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales – y demás normas o regulaciones aplicables. Las finalidades para las que se utilizarán estos datos se limitan a la tramitación de las órdenes de compra y la comunicación con el Cliente, de modo que se puedan atender fácilmente sus inquietudes o facilitarle información relacionada con la marca que pueda ser de su interés.
Datos personales proporcionados por el cliente
El Cliente deberá registrar sus datos personales – en caso de que no haya creado una cuenta previamente – para poder ejecutar su Orden de Compra. Los datos personales que deben incluirse en el registro son sus nombres y apellidos, DNI/Cédula de Extranjería (CE), sexo, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, estado y provincia.
Esto puede variar según el lugar donde resida el Cliente.
Asimismo y dependiendo del método de pago seleccionado, se podrán recopilar datos como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de verificación.
Uso de la información recopilada en línea
- La recogida de información a través de la Plataforma tiene tres objetivos principales:
- Procesar y validar adecuadamente la Orden de Compra.
- Establecer una comunicación oportuna con el Cliente para brindarle el apoyo necesario ante cualquier tipo de eventualidad.
- Mantenerlo actualizado respecto de los productos, servicios, campañas, ofertas u otras acciones de marketing realizadas por la marca.
Transmisión de información
Para brindar al cliente un proceso de compra seguro, la Compañía tiene un acuerdo con un proveedor externo de servicios de pago en línea.
Los datos proporcionados por el cliente serán compartidos con el proveedor para fines exclusivos de prestación del servicio, que incluyen el procesamiento de pagos y la validación de transacciones a través de un sistema antifraude, con el fin de minimizar el riesgo de robo de identidad de la tarjeta del cliente. titulares.
Al realizar un pago bajo la modalidad de “Pago con Tarjeta de Crédito”, el cliente autoriza el tratamiento confidencial de la información por parte del proveedor. Los datos personales, de tarjeta de crédito y de compra quedan cifrados en la red, quedando así protegidos.
Derechos del cliente
El cliente, al registrar sus datos personales en la Plataforma, da expresamente su consentimiento a la Empresa para que sean utilizados con las finalidades descritas en esta política. Esta información se puede editar con el fin de procesar correctamente futuras órdenes de compra.
El cliente, si lo desea, puede dejar de recibir correos electrónicos con contenidos de marketing de la marca. Para ello deberá contactar con e-kuna@incalpaca.com. Se podrá prescindir de mensajes relativos al uso de la cuenta y/u otras notificaciones administrativas siempre y cuando ésta se elimine, para lo cual el cliente deberá comunicar esta decisión mediante correo electrónico.
Actualización de la política de privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. No obstante, los cambios se realizarán en base a lo estipulado en la legislación aplicable y velando, en primer lugar, por la protección de los datos personales y la satisfacción del cliente.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre las Políticas de Privacidad que regulan el funcionamiento de esta Plataforma, el cliente podrá comunicarse con la Empresa (de lunes a viernes de 9 a 12 horas y de 14 a 17 horas) mediante correo electrónico a e- kuna@incalpaca.com